10 salvagenti per un anno nuovo: nr.2

2. Ascoltate. L’ascolto è la pillola miracolosa che produce risultati garantiti. Basta pensare a quanto apprezziamo le persone che ci ascoltano e come si è inondati di speranza quando qualcuno ci ascolta perché sentiamo di essere compresi e stimati. Chi non è ascoltato si sente mortificato e insoddisfatto. Il vero guaio è che molte persone non sono consapevoli di essere cattivi ascoltatori. Ci vogliono dosi abbondanti di onestà e umiltà, sforzo e pazienza, ma i risultati sono miracolosi: donare a qualcuno la sensazione di essere ascoltato ed ascoltare effettivamente è un magnifico riduttore dello stress. Inoltre lasciare agli altri l’ultima parola è quasi sempre un segno di forza e di equilibrio. Significa soprattutto che non volete impostare una discussione del tipo: «Vediamo chi vince».
tratto da un Bollettino Salesiano